院長コラム

2015年3月13日 金曜日

TC育成塾にスタッフが参加してくれました。

 先日、TC育成塾にスタッフが参加してくれました。TCとは、トリートメントコーディネーターのことで、
患者さんと、ドクターの間に入り、患者さんの悩みをお聞きして、最善の提案をしてくれるスタッフのことです。
ドクターには言いにくい事を、親身になって聞いてあげたり、その方が気づいてない本当の欲求を引き出し、
最終的には、ここで治療や、予防をしてもらってよかった、と言ってもらえるようにするのが役割です。



始めは、大阪まで来て不安で泣いていたスタッフも、
昼には、



大阪城をバックに、かつサンドをほおばっていました。
参加してくれた2人のスタッフの成長が楽しみです。
いつも医院に協力してくれるスタッフに、感謝しております。ありがとう。

投稿者 もり歯科医院

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